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一、公司介紹

　　廣州一銘辦公家具有限公司是一家中臺(tái)合資企業(yè)，坐落在廣州市番禺區(qū)鐘村鐘四工業(yè)區(qū)橫路8號(hào)，交通十分便利，現(xiàn)擁有現(xiàn)代化的廠房，設(shè)備齊全。我們本著“只有專一，才能專業(yè)”的信念，專業(yè)生產(chǎn)辦公轉(zhuǎn)椅，現(xiàn)生產(chǎn)能力達(dá)年產(chǎn)25萬(wàn)張左右。

　　公司一直致力于國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧椅產(chǎn)品的研究設(shè)計(jì)及生產(chǎn)，其產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，業(yè)務(wù)范圍涵蓋香港及臺(tái)灣等地，目前在國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧椅行業(yè)中享有較高聲譽(yù)。

　　公司追求以質(zhì)量為本，以客戶滿意為中心。公司的經(jīng)營(yíng)定位是為同行廠商做配套服務(wù)，已經(jīng)建立了一套完整的質(zhì)量管理體系、售前服務(wù)和售后承諾，使消費(fèi)者可以得到應(yīng)有的保障。

二、項(xiàng)目背景

　　改善前企業(yè)問(wèn)題點(diǎn)

　　1訂單交付不及時(shí)，客訴多

　　2PMC能力弱

　　3跨部門溝通協(xié)調(diào)能力差

　　4庫(kù)存、成品、原材料庫(kù)存多，周轉(zhuǎn)速度慢

　　5人才成長(zhǎng)慢，流失嚴(yán)重

　　6缺少客戶層級(jí)劃分、沒(méi)有接單規(guī)則、訂單管理混亂

三、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程

　　第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

　　企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研整體布局實(shí)施示范線運(yùn)作柔性生產(chǎn)模式構(gòu)建集成運(yùn)營(yíng)模式沉淀

　　1價(jià)值流分析項(xiàng)目組成立運(yùn)作示范線沙盤推演團(tuán)隊(duì)記薪模式產(chǎn)日經(jīng)營(yíng)復(fù)盤模式

　　2訂單結(jié)構(gòu)分析車間圖層設(shè)計(jì)工作臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化線平衡改善先算后做模式

　　3組織建設(shè)分析示范線確定訂單管理模式產(chǎn)銷協(xié)同導(dǎo)入先人后事模式

　　4運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析供應(yīng)鏈部門職能優(yōu)化物料需求計(jì)劃供應(yīng)商關(guān)系管理周經(jīng)營(yíng)檢討模式

　　5倉(cāng)庫(kù)管理分析柔性生產(chǎn)培訓(xùn)一冷三滾日計(jì)劃供應(yīng)商協(xié)同導(dǎo)入價(jià)值流持續(xù)改善

　　6方案設(shè)計(jì)研討降低庫(kù)存方案研討降庫(kù)存方案實(shí)施線外換模導(dǎo)入IT系統(tǒng)優(yōu)化和固化

四、項(xiàng)目實(shí)施成效

　　改善成果

　　1銷售業(yè)績(jī)提升32.1%

　　2人均產(chǎn)值提升352.8%

　　3周轉(zhuǎn)天數(shù)下降38.2%

　　4訂單交付提升43.9%

　　5沉淀一套生產(chǎn)與訂單結(jié)構(gòu)相匹配的計(jì)劃管理模式

　　6構(gòu)建一套客戶分級(jí)管理與接單規(guī)則機(jī)制